Privacy Policy
Privacy Policy – Doorway E-commerce
At Doorway E-commerce, we value your trust. When you visit our website and engage with our services, we collect certain personal information to ensure a safe, personalized, and efficient experience. This Privacy Policy outlines how we collect, use, store, and protect your data.
Information We Collect
- Information You Provide Directly:
- Name, email address, phone number
- Preferences, delivery address, or feedback
We use this information to:
- Respond to inquiries and service requests
- Personalize your shopping experience
- Improve our products and services
- Send important updates, offers, and promotions
- Automatic Data Collection (Cookies & Tracking):
- Device type and browser details
- IP address and location
- Referral URLs
- Pages visited and session durations
- Mobile device identifiers (UDID/MEID)
We use cookies and similar technologies to:
- Remember your preferences
- Analyze website performance
- Enhance your browsing experience
You may disable cookies in your browser settings at any time.
- Chat & Email Correspondence:
- Your name and email address
- Any messages or correspondence
- Email open rates (if supported by your device)
This helps us provide better customer support and communication.
How We Use Your Information
- Customize your shopping experience
- Enhance website and app performance
- Provide responsive customer service
- Prevent fraud and ensure security
- Comply with legal and regulatory requirements
Your Control Over Your Data
- View, update, or delete your information at any time
- Request deletion of your data
- Remove Facebook login by visiting the Contact Us page and selecting “Delete Facebook Login”
- Edit your profile in account settings
We do not sell or rent your personal information to third parties.
When We Disclose Your Data
- To comply with legal obligations
- To enforce our Terms of Use
- To protect rights and safety of Doorway, users, or the public
- To prevent fraud with trusted partners
Policy Updates
We may update this Privacy Policy to reflect service, legal, or technical changes. Please review periodically.
Contact Us
📞 +88 09640119264
📞 +880 1511119264
🌐 www.doorway.com.bd
গোপনীয়তা নীতি – Doorway E-commerce
Doorway E-commerce-এ আমরা আপনার আস্থা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন বা আমাদের সেবার সঙ্গে যুক্ত হন, তখন আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ, ব্যক্তিগত ও আরও কার্যকর হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা দিই।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
- নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর
- ঠিকানা, পছন্দ, ডেলিভারি তথ্য
এই তথ্য ব্যবহার করা হয়:
- আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর ও সেবা দিতে
- আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে
- আমাদের পণ্য ও সেবা উন্নত করতে
- গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, অফার ও প্রমোশন পাঠাতে
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (কুকিজ ও ট্র্যাকিং):
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
- IP ঠিকানা ও অবস্থান
- Referral URLs
- যেসব পৃষ্ঠা ভিজিট করেছেন ও সময়কাল
- মোবাইল ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার (UDID/MEID)
কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়:
- আপনার পছন্দ সংরক্ষণে
- ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে
- আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
- চ্যাট ও ইমেইল যোগাযোগ:
- আপনার নাম ও ইমেইল ঠিকানা
- বার্তা বা পূর্বের যোগাযোগের তথ্য
- ইমেইল খোলার হার (যদি ডিভাইস সমর্থন করে)
এই তথ্যগুলো আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট উন্নত করতে সাহায্য করে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- আপনার কেনাকাটা অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা
- ওয়েবসাইট ও অ্যাপের কার্যকারিতা বৃদ্ধি
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ
- আপনার তথ্য দেখা, আপডেট বা মুছে ফেলা
- আমাদের কাছে ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠানো
- Facebook লগইন রিমুভ করার জন্য “Contact Us” পেজ থেকে “Delete Facebook Login” বেছে নিন
- প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য সম্পাদনা
আমরা তৃতীয় পক্ষকে কোনো বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
তথ্য প্রকাশ কখন করা হয়
- আইনি প্রয়োজনে
- আমাদের ব্যবহার শর্তাবলি রক্ষা করতে
- Doorway, ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের নিরাপত্তা রক্ষা করতে
- প্রতারণা প্রতিরোধে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে সহযোগিতা করতে
নীতিমালার আপডেট
আমরা প্রযুক্তিগত, আইনি বা পরিষেবা পরিবর্তনের কারণে এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। দয়া করে নিয়মিত চেক করুন।
যোগাযোগ করুন
📞 +৮৮ ০৯৬৪০১১৯২৬৪
📞 +৮৮০ ১৫১১১১৯২৬৪
🌐 www.doorway.com.bd
